Ini adalah ringkasan dari Pernyataan Privasi kami. Untuk meninjau versi lengkapnya, silakan gulir ke bawah.

Apa yang dicakup oleh Pernyataan Privasi ini?
Pernyataan Privasi ini dirancang untuk menjelaskan:

• Bagaimana dan jenis informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan gunakan
• Kapan dan dengan siapa kami membagikan informasi pribadi Anda
• Pilihan apa yang dapat Anda buat terkait cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda

Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dan gunakan, serta bagaimana kami mengumpulkannya?
Kami mengumpulkan informasi pribadi ketika:
• Anda memberikan informasi tersebut kepada kami
• Kami mengumpulkannya secara otomatis
• Kami menerimanya dari pihak lain
Ketika Anda mendaftar untuk menerima penawaran atau informasi, atau menggunakan platform kami, Anda memberikan informasi pribadi kepada kami. Kami juga mengumpulkan informasi tersebut melalui teknologi otomatis seperti cookies yang ditempatkan di peramban Anda (dengan persetujuan Anda jika diperlukan) saat Anda mengunjungi situs kami.
Kami juga menerima informasi dari mitra bisnis dan pihak ketiga lainnya, yang membantu kami meningkatkan platform, memperbarui dan menjaga keakuratan data, mendeteksi serta menyelidiki potensi penipuan, dan memasarkan layanan kami dengan lebih efektif.

Bagaimana informasi pribadi Anda dibagikan?
Informasi pribadi Anda dapat dibagikan dengan pihak ketiga untuk berbagai tujuan, termasuk: membantu menyediakan informasi dan layanan kepada Anda, mendukung penggunaan layanan kami, berkomunikasi dengan Anda (termasuk mengirim informasi produk dan layanan atau memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pihak lain), serta mematuhi hukum yang berlaku, tergantung pada interaksi Anda dengan situs kami.
Rincian lengkap mengenai cara informasi pribadi dibagikan terdapat dalam Pernyataan Privasi lengkap di bawah ini.

Apa hak dan pilihan Anda?
Anda dapat menggunakan hak perlindungan data Anda dengan berbagai cara. Misalnya, Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran dengan mengklik tautan “unsubscribe” di email kami, atau menghubungi layanan pelanggan kami.
Pernyataan Privasi lengkap kami mencantumkan informasi lebih lanjut mengenai opsi dan hak perlindungan data yang tersedia bagi Anda.

Cara Menghubungi Kami
Informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi kami dapat ditemukan dalam Pernyataan Privasi lengkap di bawah ini. Silakan hubungi kami untuk mengajukan pertanyaan tentang bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda atau untuk membuat permintaan terkait data pribadi Anda.

Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Penggunaan Informasi Pribadi
Pembagian Informasi Pribadi
Hak dan Pilihan Anda
Transfer Data Internasional & Privacy Shield
Keamanan
Retensi Data
Pembaruan Pernyataan Privasi
Hubungi Kami

Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami menerima dan menyimpan setiap informasi yang Anda berikan melalui Situs atau dengan cara lain. Ini termasuk informasi yang dapat mengidentifikasi Anda, seperti nama depan dan belakang, nomor telepon, serta alamat pos dan email (“informasi pribadi”).

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut:

• Nama, alamat email, nomor telepon, nama bisnis, alamat penagihan, dan detail rekening bank
• Data geolokasi yang tidak spesifik
• Gambar, video, dan rekaman lainnya
• [OPSIONAL, jika dikumpulkan] ID akun media sosial dan informasi lain yang tersedia secara publik
• Komunikasi Anda dengan kami
• Pencarian, transaksi, dan interaksi lainnya yang Anda lakukan di layanan online kami
• [OPSIONAL, jika dikumpulkan] Komunikasi yang terjadi melalui platform antar mitra atau dalam group chat
• [OPSIONAL, jika dikumpulkan] Pencarian dan transaksi yang dilakukan melalui platform
• Data yang Anda berikan tentang orang lain yang terkait dengan Anda atau perusahaan Anda
• Kami juga dapat memperoleh informasi pribadi maupun non-pribadi tentang Anda secara berkala dari entitas afiliasi, mitra bisnis, dan sumber pihak ketiga lainnya.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Kami secara otomatis mengumpulkan beberapa informasi tentang komputer dan aktivitas online Anda ketika Anda mengunjungi Situs. Misalnya, kami dapat mengumpulkan alamat IP dan informasi tentang perangkat lunak peramban yang Anda gunakan (seperti Google Chrome, Firefox, Safari, atau Internet Explorer), serta situs web rujukan.

Jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi yang Anda masukkan ke dalam bidang data di Situs, termasuk alamat email dan kredensial masuk (log-in credentials).

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda, seperti keanggotaan yang dilihat atau pembelian yang dilakukan. Tujuan kami dalam mengumpulkan informasi otomatis ini termasuk membantu menyesuaikan pengalaman pengguna Anda dan mencegah penipuan.

Kami menggunakan informasi tentang Anda untuk tujuan umum berikut:

• Memberikan produk dan layanan yang Anda minta;
• Berkomunikasi dengan Anda secara umum;
• Menanggapi pertanyaan dan komentar Anda;
• Mengukur minat terhadap, serta meningkatkan, produk, layanan, dan Situs kami;
• Menyesuaikan pengalaman Anda di Situs ini;
• Meminta informasi dari Anda, termasuk melalui survei; menyelesaikan sengketa, atau mengatasi masalah teknis;
• Mencegah, menyelidiki, atau mengambil tindakan terhadap aktivitas yang dilarang atau ilegal;
• Menegakkan Ketentuan Penggunaan Situs;
• Melaksanakan kegiatan yang berkaitan dengan bisnis kami; dan
• Sebagaimana dijelaskan kepada Anda pada saat pengumpulan data.

Komunikasi Email
Kami ingin memudahkan Anda dalam memanfaatkan berbagai peluang di Situs kami. Salah satu caranya adalah dengan mengirimkan email yang berisi informasi sesuai dengan minat Anda.
Perlu diketahui bahwa Anda akan selalu memiliki pilihan untuk tidak menerima email tersebut melalui tautan “unsubscribe” yang disertakan di setiap pesan email kami.

Data Clickstream
Dalam kondisi tertentu, kami dapat menggunakan clickstream data untuk menggambarkan bagaimana Anda menggunakan situs kami. Clickstream data adalah kumpulan urutan tindakan yang dilakukan pengunjung di situs web. Kami dapat merekonstruksi perjalanan Anda di situs berdasarkan waktu dan lokasi tindakan tersebut.
Data ini digunakan terutama untuk tujuan layanan pelanggan, memverifikasi keabsahan klaim, atau sebagai bentuk pembelaan kami. Data ini juga dapat digunakan untuk tujuan internal lainnya seperti meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami dan mengidentifikasi gangguan teknis pada situs web.

Informasi Pribadi Sensitif
Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi sensitif Anda untuk tujuan yang sesuai dengan alasan awal pengumpulannya.

Dasar Hukum Pemrosesan Data
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya jika:
(i) diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda (misalnya mengelola pembelian atau memproses pembayaran),
(ii) pemrosesan dilakukan atas dasar kepentingan sah kami dan tidak bertentangan dengan hak Anda (sebagaimana dijelaskan di bawah), atau
(iii) kami memperoleh persetujuan Anda untuk melakukannya (misalnya dalam mengirimkan komunikasi pemasaran yang memerlukan persetujuan).

Dalam beberapa kasus, kami memiliki kewajiban hukum untuk mengumpulkan informasi pribadi Anda, misalnya untuk menggunakan riwayat transaksi Anda dalam memenuhi kewajiban keuangan dan perpajakan sesuai hukum.

Jika kami meminta Anda memberikan informasi pribadi untuk memenuhi persyaratan hukum atau melaksanakan kontrak, kami akan menjelaskan hal ini pada saat pengumpulan data serta memberi tahu apakah penyediaan data tersebut bersifat wajib atau tidak (termasuk kemungkinan konsekuensi jika Anda tidak memberikannya).

Beberapa negara atau wilayah mengizinkan kami memproses informasi pribadi berdasarkan kepentingan sah (legitimate interest). Jika kami memproses data Anda atas dasar ini (atau atas dasar kepentingan sah pihak ketiga), kepentingan tersebut biasanya mencakup pengoperasian atau peningkatan platform kami, berkomunikasi dengan Anda untuk menyediakan layanan, verifikasi keamanan saat Anda menghubungi kami, menanggapi pertanyaan, kegiatan pemasaran, atau mendeteksi maupun mencegah aktivitas ilegal.

Keputusan Otomatis
Beberapa keputusan mungkin diambil dengan memproses informasi pribadi Anda menggunakan sistem otomatis.
Kami tidak akan melakukan pemrosesan otomatis yang menghasilkan keputusan dengan dampak hukum atau signifikan terhadap Anda kecuali:
(1) Anda secara tegas menyetujui pemrosesan tersebut;
(2) Pemrosesan tersebut diperlukan untuk pelaksanaan kontrak; atau
(3) Pemrosesan tersebut diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Anda memiliki hak terkait keputusan otomatis, termasuk meminta agar keputusan dilakukan secara manual atau mengajukan keberatan terhadap keputusan yang sepenuhnya berbasis pemrosesan otomatis.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang hak perlindungan data Anda, silakan lihat bagian Hak dan Pilihan Anda di bawah ini.

Kami membagikan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini dan dalam Pernyataan Privasi ini, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

• GMS (Asia Pacific) Limited

Kami membagikan informasi pribadi Anda di antara perusahaan dalam GMS Group, yang tercantum di situs gms-group.com.
Perusahaan-perusahaan dalam GMS Group — baik secara mandiri maupun bersama sebagai pengendali data (data controller) — dapat mengakses dan menggunakan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.
Perusahaan GMS Group yang bertanggung jawab atas situs Dine at Hyatt Jakarta yang Anda gunakan (termasuk untuk pembelian) akan menjadi pihak utama yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda.
Jika Anda menggunakan beberapa situs GMS, masing-masing pengendali situs tersebut dapat bekerja sama untuk memberikan layanan seperti program loyalitas gabungan dan fungsi pendukung lainnya untuk meningkatkan layanan di seluruh GMS Group. Hubungan ini disebut pengendali bersama (joint controllers).
Hal ini tidak akan memengaruhi preferensi pemasaran yang telah Anda tetapkan kecuali Anda memperbaruinya sendiri.

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami membagikan informasi pribadi dengan penyedia pihak ketiga yang memberikan layanan atas nama kami, termasuk analisis bisnis, layanan pelanggan, dan pencegahan penipuan.
Penyedia pihak ketiga hanya dapat mengakses dan menggunakan informasi sesuai dengan kebutuhan untuk menjalankan tugasnya dan tidak diperbolehkan membagikan atau menggunakannya untuk tujuan lain. Mereka juga diwajibkan untuk mengikuti praktik keamanan data yang setara dengan standar kami.

• Hak dan Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk menegakkan kebijakan kami, memenuhi kewajiban pajak atau pelaporan regulasi, atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku — termasuk atas permintaan otoritas penegak hukum, dalam proses litigasi, atau untuk melindungi hak, properti, serta keselamatan kami dan pihak lain.
Kami juga dapat membagikan informasi Anda berdasarkan panggilan pengadilan (subpoena) atau permintaan hukum lainnya, atau untuk memenuhi kewajiban pajak sehubungan dengan pemrosesan pembayaran sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

• Perusahaan dalam Kelompok Korporasi Kami

Sejauh afiliasi korporasi kami memiliki akses ke informasi Anda, mereka akan mengikuti praktik perlindungan data yang setidaknya sama ketatnya dengan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.

• Transaksi Korporasi

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda sehubungan dengan transaksi korporasi seperti divestasi, merger, konsolidasi, penjualan aset, atau dalam kasus yang jarang terjadi — kebangkrutan.

Selain dari yang disebutkan di atas, Anda akan diberitahu apabila informasi pribadi Anda akan dibagikan dengan pihak ketiga, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk memilih untuk tidak membagikan informasi tersebut.

Kami juga dapat membagikan data agregat atau anonim dengan pihak ketiga, termasuk pengiklan dan investor. Data ini tidak berisi informasi pribadi dan digunakan untuk mengembangkan konten serta layanan yang relevan bagi Anda.

Anda memiliki hak dan pilihan tertentu terkait informasi pribadi Anda, seperti dijelaskan di bawah ini:

• Anda dapat mengubah preferensi komunikasi Anda dengan menghubungi kami di sini.
• Anda dapat memperbarui keakuratan informasi Anda kapan saja dengan menghubungi kami.
• Jika Anda tidak lagi ingin menerima email pemasaran dan promosi, Anda dapat berhenti berlangganan dengan mengklik tautan ‘unsubscribe’ pada email tersebut. Anda juga dapat menghubungi kami di sini.
• Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk berhenti berlangganan dari email pemasaran, kami mungkin masih mengirimkan pesan penting terkait transaksi dan akun Anda yang tidak dapat Anda hentikan.
• Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami.
• Penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah terjadi sebelum penarikan dilakukan, dan tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan berdasarkan dasar hukum selain persetujuan.

Negara dan wilayah tertentu memberikan hak tambahan kepada penduduknya terkait informasi pribadi. Hak tambahan ini bervariasi menurut negara dan wilayah, dan dapat mencakup kemampuan untuk:

• Meminta salinan informasi pribadi Anda;
• Meminta informasi tentang tujuan aktivitas pemrosesan;
• Menghapus informasi pribadi Anda;
• Menolak penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi Anda;
• Membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda;
• Menolak penjualan informasi pribadi Anda;
• Memindahkan (porting) informasi pribadi Anda;
• Meminta informasi tentang logika yang digunakan dalam pengambilan keputusan otomatis yang kami gunakan dalam praktik pencegahan penipuan, serta hasil dari keputusan tersebut.

Kami ingin Anda merasa yakin saat menggunakan platform kami dan seluruh alat serta layanan terkait, dan kami berkomitmen untuk mengambil langkah-langkah yang sesuai guna melindungi informasi yang kami kumpulkan.
Meskipun tidak ada perusahaan yang dapat menjamin keamanan absolut, kami mengambil langkah-langkah wajar untuk menerapkan langkah-langkah fisik, teknis, dan organisasi yang tepat guna melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan dan proses.

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku selama relevan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam Pernyataan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kami akan menghapus identitas, menggabungkan, atau mengubah informasi pribadi Anda menjadi anonim apabila kami bermaksud menggunakannya untuk tujuan analitik atau analisis tren dalam jangka panjang.

• Kriteria yang kami gunakan untuk menentukan periode penyimpanan kami meliputi:
• Durasi hubungan kami dengan Anda, termasuk pendaftaran dengan perusahaan GMS Group, pembelian terbaru, atau transaksi lain yang telah Anda lakukan di platform kami;
• Apakah kami memiliki kewajiban hukum terkait informasi pribadi Anda, seperti hukum yang mengharuskan kami menyimpan catatan transaksi Anda;
• Apakah ada kewajiban hukum yang relevan yang memengaruhi lamanya kami menyimpan informasi pribadi Anda, termasuk kewajiban kontraktual, penangguhan litigasi, batas waktu hukum, dan penyelidikan regulasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai penggunaan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui bagian Privasi di portal Layanan Pelanggan kami di sini, atau Anda dapat mengirim email ke tim layanan pelanggan kami di affiliate@jakgh.dinehyatt.com.
Untuk daftar perusahaan dalam GMS Group, klik di sini.

Kami dapat memperbarui Pernyataan Privasi ini sebagai tanggapan terhadap perubahan hukum, perkembangan teknis, atau perubahan bisnis. Anda dapat melihat kapan Pernyataan Privasi ini terakhir diperbarui dengan memeriksa tanggal “terakhir diperbarui” yang tertera di bagian atas Pernyataan ini.